Возврат товара

Возврат товара для жителей Беларуси, России, Казахстана (при розничных покупках): Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З (ред. от 08.07.2008) "О защите прав потребителей". Полную информацию о правах потребителей в случае возврата товара Вы можете прочитать здесь - "О защите прав потребителей" Если заказанная модель не подошла по каким-либо причинам, покупатель в течение двух недель (14 календарных дней) после получения может выслать её обратно продавцу. В этом случае затраты на обратную доставку идут за счёт покупателя.
 
Для осуществления возврата необходимо:
  • Сохранить товарный вид модели (вешалка, этикетка, упаковка).
  • Внутрь посылки вложить заявление на возврат (в нем должны содержаться ваши ФИО, адрес, телефон, причина возврата).
Выслать изделие можно:
  • обычной почтой, бесценной посылкой, (не наложенным платежом) на адрес для почтовых отправлений (224002, Республика Беларусь, г. Брест, "До востребования"). Получатель - ООО "Студия Сода".
  • транспортной компанией СДЕК до терминала ТК в г. Бресте (ул. Д. Шевченко, 128А). Получатель – ООО "Студия Сода". Телефон + 375 29 793 58 87. С пункта выдачи компании мы заберем посылку самостоятельно.
  • Европочтой (до пункта выдачи), г. Брест, ул. Гвардейская, д. 5; получатель ООО "Студия Сода" +375 29 793 58 87
 
Вы можете отправить возврат любым вышеуказанным способом. При отправке сообщите в отделении почты (или транспортной компании), чтобы пересылка была оформлена самым бюджетным вариантом (это будет дешевле для Вас, пусть и чуть дольше для нас).
 
ВНИМАНИЕ!  ПОСЫЛКИ, ОТПРАВЛЕННЫЕ ВАМИ С НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ -ОСТАЮТСЯ НЕВОСТРЕБОВАННЫМИ И К ВОЗВРАТУ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ! ТОВАР ИЗ РАЗДЕЛА АКЦИИ И РАСПРОДАЖА - ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ НЕ ПОДЛЕЖИТ. ТОВАР -  БЫВШИЙ В УПОТРЕБЛЕНИИ К ВОЗВРАТУ НЕ ПРИНИМАЕТСЯ.
 
В случае возврата все расходы по первоначальной и последующей доставке осуществляются за счет покупателя. Товар не принимается к возврату в случае отсутствия оригинальных наклеек, этикеток, стикеров, упаковки. При оплате за товар банковской платёжной картой (ApplePay) денежные средства возвращаются на карту, с которой совершена оплата. При оплате за товар другими способами денежные средства возвращаются покупателю электронным почтовым переводом (почта взимает % от суммы перевода -  1-3%.)
 
Возврат товара (при оптовых покупках): осуществляется только в случае не совпадения оплаченной по счету номенклатуры товаров с полученным Вами заказом. Возврат товара также возможен  при наличии производственного брака изделия.
 
Уважаемые Покупатели в случае заказа и последующего не выкупа посылки с наложенным платежом все дальнейшие заказы будут отправляться только по 100% предоплате. Заранее благодарим Вас.
У вас есть вопросы?
Не стесняйтесь! Вы можете оставить свои контактактные данные и мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Нажимая на кнопку «Заказать звонок», Вы соглашаетесь с правилами обработки данных